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FR%u00c4SEN BOHREN DREHEN STECHEN INDUSTRIENNEUIn Ettlingen stellt ISCAR Fr%u00e4ser, Reibahlen und Bohrer aus Vollhartmetall (VHM) %u2013 auchals MULTI-MASTER-Wechselkopffr%u00e4ssystem %u2013 PKD-Werkzeuge, Sonderwerkzeuge f%u00fcrWendeschneidplatten, Tieflochbohrer, sowie Sonderwendeschneidplatten, insbesondere die PENTA 27-Sonderschneideins%u00e4tze zum Stechen her.Mit ISCARs Online-Konfigurator iQuote kann der Anwender mit wenigen Klicks sein ma%u00dfgeschneidertes Sonderwerkzeug auslegen.Sonderwerkzeug aus dem Baukasten%u201eWir leben hier in der Produktion ausschlie%u00dflich von unserem breiten Angebot an Sonderwerkzeugen und fertigen in Ettlingen keinen Standard%u201c, sagt Herbert Volk. %u201eUnsere Strategie ist es, den Kunden diesen Service m%u00f6glichst schnell, flexibel und dynamisch zur Verf%u00fcgung zu stellen.%u201c Voraussetzung: Ein umfangreicher Baukasten an Standardwerkzeugen, die sich einfach auf ganz unterschiedliche Kundenanforderungen im Sonderbereich adaptieren lassen. Dies wird am Markt immer wichtiger, um schnell auf neue Herausforderungen reagieren und wirtschaftlich fertigen zu k%u00f6nnen. Denn %u2013 Anwender m%u00fcssen oft innerhalb k%u00fcrzester Zeit Musterteile liefern oder auf erh%u00f6hte Abnahmemengen reagieren. Da ist die normale Beschaffungszeit f%u00fcr Sonderwerkzeuge von f%u00fcnf bis sieben Wochen keine Option. F%u00fcr solche F%u00e4lle bietet ISCAR seinen Express-Service an, %u00fcber den sich die VHM-Bohrer und -Fr%u00e4ser, Tieflochbohrer und die PENTA 27-Stechschneideins%u00e4tze schnell beschaffen lassen.Am schnellsten geht es bei den Tieflochbohrern. Mit der Express-Lieferzeit-Option bekommen Anwender ihre spezifischen Werkzeuge bereits seit vielen Jahren innerhalb von drei bis f%u00fcnf Arbeitstagen nach Auftragseingang. Bei den VHM-Sonder-Werkzeugen liegt die Beschaffungszeit von der Zeichnung bis zur Auslieferung zwischen zwei und f%u00fcnf Wochen. Beim Premium-Service f%u00fcr die PENTA 27-Schneideins%u00e4tze erh%u00e4lt der Kunde innerhalb von 48 Stunden nach Anfrageeingang ein detailliertes Angebot. Ab Bestellung betr%u00e4gt die Lieferzeit maximal 15 Arbeitstage. %u201eDas sind die Zeiten f%u00fcr Neuauftr%u00e4ge, bei diesen zus%u00e4tzlich die Zeichnung sowie die Schleifprogramme erstellt werden m%u00fcssen%u201c, sagt Herbert Volk. %u201eBei Folgeauftr%u00e4gen reduzieren sich die Lieferzeiten dementsprechend um bis zu zwei Wochen.%u201cAls n%u00e4chsten Schritt wird der Express-Service f%u00fcr SUMOCHAM- SonderBohrwerkzeuge vorbereitet. Durch den Einsatz der additiven Fertigung k%u00f6nnen k%u00fcnftig kundenspezifische Werkzeuge innerhalb k%u00fcrzester Zeit gefertigt werden.Dualer Weg zum SonderwerkzeugAnwender haben bei ISCAR zwei M%u00f6glichkeiten, ihre Sonderwerkzeuge zu beschaffen: Entweder konfigurieren sie ihre Bohrer, Fr%u00e4ser und Stechwerkzeuge gemeinsam mit dem ISCAR-Au%u00dfendienst. Das bietet sich bei komplexeren Werkzeugen mit mehr Beratungsbedarf an. Eine andere M%u00f6glichkeit: Sie nutzen iQuote, ISCARs neuen Online-Werkzeugkonfigurator. %u201eBeide Wege haben ihre Berechtigung und erg%u00e4nzen sich optimal%u201c, sagt Herbert Volk. Besonders bei weniger komplexen Aufgaben biete iQuote aber einen entscheidenden Vorteil %u2013 Nutzer k%u00f6nnten damit ma%u00dfgeschneiderte Sonderwerkzeuge noch schneller auslegen.Das KI-gest%u00fctzte Programm leitet den Anwender Schritt f%u00fcr Schritt durch den Konfigurationsvorgang, alle Prozesse im Front- und Backend laufen komplett automatisiert ab. Als erstes w%u00e4hlt er per Mausklick seinen Werkst%u00fcckstoff aus und legt die gew%u00fcnschte Bearbeitung fest.Dann hat er die M%u00f6glichkeit, alle Eigenschaften seines Werkzeugs nach seinen Vorstellungen und Anforderungen zu definieren. Ist alles entsprechend angepasst, gibt iQuote innerhalb von 15 bis 20 Sekunden das fertige Angebot inklusive Zeichnung, 3D-Darstellung und Preisangabe aus. Anschlie%u00dfend ist alles bereit f%u00fcr die Bestellung. %u201eMit iQuote entf%u00e4llt eine ganze Menge Abstimmungsaufwand im Vorfeld%u201c, sagt Volk.%u201eSo lassen sich rund zwei Wochen im Beschaffungsprozess einsparen.%u201cDie Messund Analysemethodik ist neben der Pr%u00e4senz vor Ort durch unsere Anwendungstechnik sowie unserem 19-k%u00f6pfigen Konstruktionsteam, ein ganz wichtiger Baustein unseres Service-Konzepts.Herbert Volk, Produktmanager Millingbei ISCAR65